AI 輔助的底線：哪些資料不要貼給 AI
別人的個資、帳號密碼、未公開的合約金額、健康資訊和公司內部資料，都不要貼給 AI。附去識別化改寫範例和貼上前的檢查清單。
哪些資料不要貼給 AI？別人的個人資料、帳號密碼、還沒公開的合約金額、健康資訊，以及公司內部資料。判斷的方法很簡單：能認出某個人、能登入某個帳號，或你答應過要保密的，就不要貼。
我常用 AI 整理想法、改文案。用得越順手，越容易一急就整段複製貼上，所以我替自己定了下面這套檢查。
哪 5 種資料不要貼？
| 資料類型 | 常見例子 | 貼了可能的問題 |
|---|---|---|
| 別人的個人資料 | 客戶姓名、電話、地址、私訊截圖 | 對方沒同意，你替他做了決定 |
| 帳號與金融資訊 | 密碼、驗證碼、身分證字號、銀行帳號 | 外流後可以直接被拿去用 |
| 合約與報價 | 未公開的合作金額、對方公司的條件 | 可能違反保密約定 |
| 健康資訊 | 病歷、檢查報告、用藥紀錄 | 屬於特別敏感的個人資料 |
| 公司內部資料 | 企劃書、會議紀錄、客戶名單 | 公司規定可能不允許 |
最容易漏掉的是截圖。一張私訊截圖裡，常常同時有對方的大頭貼、帳號名稱和對話內容。要用截圖，先裁掉或塗掉這些地方，或乾脆把需要的那句話自己打出來。
不貼資料，怎麼還是請 AI 幫忙？
方法是去識別化：把能認出是誰的資訊，換成代號或範圍。AI 幫你回訊息、改文案，需要的是情境和語氣，用不到真名和電話。
改寫前： 「幫我回覆王小美，她 10 月 20 日的婚禮影片要改第三段，電話 0912-xxx-xxx，8,000 元已經付清。」
改寫後： 「幫我回覆客戶 A。她想修改一支活動影片的其中一段，但合約裡的修改次數已經用完。語氣要客氣，說明可以另外報價。」
改寫後少了名字、日期、電話和金額，AI 寫出來的回覆一樣能用。換代號要前後一致，客戶 A 就一直是客戶 A，AI 才不會搞混。
金額或日期如果真的會影響回答，就換成範圍，例如「一萬元以內的案子」「下個月初」。回覆拿回來後，想改成自己的語氣，可以參考AI 寫的文案怎麼不像 AI。
貼上之前，花 30 秒檢查
- 有沒有真名、電話、Email、地址或帳號名稱？
- 截圖裡有沒有大頭貼或對方的名字？
- 有沒有密碼、驗證碼、身分證字號？
- 有沒有我答應過要保密的金額或條件？
- 我只貼了 AI 需要的那一段，而不是整份文件嗎？
最後一項最常被忽略。要 AI 改一段自我介紹，就只貼那一段；把整份合約丟進去請它「順便看看」，等於把用不到的資料也一起交出去。
工具的設定，自己去看一次
各家 AI 工具對「對話會不會拿去訓練模型」「對話保存多久」的規定都不同，也常常改版。請到你使用的工具的官方隱私權說明或設定頁，確認目前的規定，以及能不能關閉相關選項。
就算關掉了訓練相關的選項，也不代表敏感資料可以放心貼，最安全的還是一開始就不貼。在台灣，蒐集和使用別人的個人資料要遵守《個人資料保護法》，條文可以看全國法規資料庫的個人資料保護法。